Butikens köp- och leveransvillkor

Efter att beställningen är slutförd skickas automatiskt en orderbekräftelse till din e-post. Där finner du alla uppgifter om beställningen. Om du inte fått någon orderbekräftelse efter lagd order har något blivit fel. Om detta sker eller om något annat inte stämmer bör du snarast höra av dig till mig på : kavatglas@hotmail.com

 

Personuppgifter

När du lägger en beställning eller registrerar dig för nyhetsbrev hos mig uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att jag lagrar och använder dina uppgifter i min verksamhet för att fullfölja mitt åtagande gentemot dig.

Dina uppgifter behandlas konfidentiellt och jag lämnar aldrig ut dem till tredje part utan ditt medgivande. 

 

Frakt och leverans

Frakten är angiven när du checkar ut, i vissa fall råder fri frakt och sker via vanlig postgång eller Schenker. Paketen aviseras via sms och mail.

Inkomna ordrar skickas inom en vecka.  Meddela ifall du har bråttom att få din leverans.

Betalningsvillkor

Alla priser är angivna i svenska kronor och alla priser är inklusive moms. Betalning sker med swish eller Payson, där  delbetalning,  eller kortbetalning  är möjligt. För att betala med  faktura eller Paysons delbetalning krävs att du är minst 18 år.

 

Ångerrätt, byte och reklamation

Du har alltid 14-dagars öppet köp och full retur- och bytesrätt efter att du har blivit aviserad om att varan finns att uthämta på utlämningsstället, dvs inte från den dag du väljer att hämta ut varan. Vid byte, retur eller reklamation följer vi Konsumentverkets regler för e-handel, dvs lagen om distans och hemförsäljning.

 

Villkor för ångrat köp, byte och reklamation

Vid ångrat köp, byte och reklamation skall varan vara oanvänd och i nyskick. Packa varan ordentligt och skicka tillbaka den i sitt emballage. Vid ångrat köp står du själv för returfrakten. Du ansvarar för varan till dess att jag mottagit den. Om en vara är felexpedierad eller felaktig behöver du inte betala returfrakten.

 

Retur/ångrat köp

Om du skulle ångra ditt köp går det bra att returnera varan inom 14 dagar. När jag mottagit och kontrollerat varan kontaktar jag dig om att returen är godkänd. Det är först när jag mottagit varan som jag kan kreditera dess värde.

 

Ej uthämtat paket

För ej uthämtade paket debiteras kunden 200:- för att täcka mina omkostnader.

 

Reklamation

Om varan skulle vara defekt eller om den blivit felaktigt expedierad ber jag dig kontakta mig på tfn 0733-837161 eller Kavatglas@hotmail.com. Beskriv felet och returnera eventuellt varan till mig. Den nya varan skickar jag till dig så fort som möjligt, fraktfritt. Om varan ej finns i lager, återbetalas beloppet till ditt konto.